此次调查提供了6条人们不愿开展环保行为的常见原因以供选择，24%的受调查者选择了“环保的商品和服务价格较高”，21%的受调查者选择了“环保意识不够”。
调查由世界自然基金会和全球著名市场研究机构益普索（Ipsos）联合开展，通过在线问卷的方式对来自全国十个城市（北京、上海、广州、沈阳、南京、武汉、重庆、西安、大连和苏州）的1600个网民的环保态度和行为进行考察。受调查者年龄组成为15到55岁，其中男女对半，受过大学及以上教育者达到68%。
调查还发现，有92%的受调查者对环保主题的活动都有一定程度的关注； 27%的受调查者认为环境保护是政府的事情，个人的力量太小。
这些调查结果综合表明，环保意识缺乏并不是因为对环保“不认知”，实际上大多数人都关注和认可环境保护，但问题是许多人并没有把环境保护作为日常行为决策的考虑因素。另一方面，调查结果也显示，相当比例的人不认为自己的行为可以改变环境，而觉得这完全是政府应该关注的问题。
世界自然基金会（中国）对外联络部主任荆卉表示：“意识到环境保护在这个时代背景下的重要意义，在决策思考中给环境问题留下空间，并愿意从自身出发做出实际的行动改变，是WWF倡导的公民环保素质。”
“此外，环保类商品和服务的价格较高成为公众开展环保行为的一个障碍，我们需要政府和企业联系大力开展技术创新和政策激励，以降低环保产品的生产和使用成本。在保护环境方面，政府、企业和个人的贡献缺一不可。”荆卉说。
